DESCRIPTION OF THE WORK

Requisitos:
- Al menos dos años como técnico de soporte nivel 1 con un nivel muy alto de Inglés tanto hablado como escrito.
- Gestión de directorio Activo
- Amplia experiencia en la plataforma de Windows, incluidos XP y 7
- MS Office 2002 y 2010
- MS Outlook
- IBM Lotus Notes, Exchange.
- Conocimiento en WAN/LAN/VPN . Permisos de acceso de red
- Herramienta de Implementación SMS Software
- Tecnología Blackberry
- Laptop/ Generación de escritorio e imágenes
- VoIP
- Citrix ICA Client
- Habilidad para usar herramientas de control remoto.